Comunicaciones con la Administración de la Seguridad Social (TGSS e INSS)

La Seguridad Social pone a disposición sus líneas telefónicas a través de las cuales se podrá recibir información y realizar diferentes trámites sin necesidad de desplazamientos y con el compromiso de no dejar sin respuesta, facilitar la información y datos solicitados en plazos mínimos y con confidencialidad.

Ahora, la Tesorería General de la Seguridad (TGSS) ha habilitado una nueva línea de información sobre afiliación, inscripción e información relacionada con esta entidad en el teléfono 91 541 02 91 disponible de lunes a viernes entre las 8:30 y las 18:30 horas.

En este teléfono podrá solicitar información sobre afiliación, inscripción, recaudación, aplazamientos, RED, Sistema de Liquidación Directa, servicios telemáticos e información general de la TGSS y se suma a la línea 901 50 20 50 que continuará funcionando en el mismo horario.

Ambas líneas disponen de servicios específicos para los autorizados RED como consulta de trámites, incidencias en los servicios, etc. Además podrá solicitar su Informe de Vida Laboral y otros informes de la TGSS que se enviarán, por correo postal, al domicilio que conste en los ficheros de la Seguridad Social.

Por último también podrá solicitar información sobre los servicios telemáticos relacionados con la TGSS disponibles en la Sede Electrónica.

Recuerde que para información sobre pensiones y otras prestaciones de la Seguridad Social, el Instituto Nacional de la Seguridad Social dispone de los teléfonos 91 542 11 76 y el 901 16 65 65 de lunes a viernes (no festivos), en horario ininterrumpido de 9:00 a 20:00 horas.

Este servicio especializado de atención e información proporciona:

  • Información sobre requisitos, solicitudes, documentación, procedimiento y trámites necesarios para acceder o mantener las prestaciones del sistema de la Seguridad Social, así como a la normativa de aplicación en los diferentes supuestos.
  • Orientación y ayuda en la utilización de los servicios electrónicos disponibles en la Sede Electrónica y página web de la Seguridad Social.
  • Información específica y particularizada sobre trámite de expedientes y sobre las prestaciones reconocidas: resolución recaída, primeros pagos, revalorización, complementos por mínimos, incompatibilidades y concurrencia de pensiones, variaciones y modificaciones e importes.
  • A través de este servicio, se puede solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea que se enviará, por correo postal, al domicilio que conste en los ficheros de la Seguridad Social.
  • Además, se facilita información sobre cualquier tema de Seguridad Social relacionado con la gestión encomendada al INSS.

 

 

Asesoría Alcosagemes